Docuprint laguna Suc. Paseo del Tec (Torreón)

Excelente servicio y atención. Y mis más sinceras condolencias por la gente tan grosera que tienen que soportar, hoy asistí a su sucursal y a una señora se le soltó la boca porque le dijeron que no podía pagar con billete de 500,que porque eso era ilegal y blah blah. La chica que atiende pobrecita, se veía apenada pero aguantó el berrinche como las grandes. Felicidades por su temple y paciencia! #ladyilegal

No tienen dónde estacionarse, está todo amontonado con otros locales y salen a comer por mucho tiempo

Llevo siendo cliente desde hace fácil 6 años. Siempre he llevado a imprimir y todo ha estado muy bien. Cuando ha habido algún error en la impresión lo aceptaban y lo corregían sin problema. Parece que el personal nuevo no está bien capacitado. Llevé a imprimir unos tabloides hoy y confiando en que siempre se me había entregado un buen trabajo me confié y me fui con mis impresiones. Al revisarlas en mi oficina me percato que las medidas no son las que yo tenía en el archivo, venía reducido. Regreso a la sucursal y me dice el chavo que así está el archivo que le di. Lo vuelve a abrir y me dice que como es pdf no se le cambia nada, y al mostrarme los ajustes de impresión con los que los manda me doy cuenta que lo envía como “Ajustar” no a tamaño real. Le demostré que en esa opción sale escalado al 98% y en tamaño real lo manda al 100%. Los imprime y todavía me vuelve a cobrar como si el error hubiera sido mío. En la sucursal tienen un aviso que dice que llevemos los archivos ya listos para imprimir en jpg, Corel o pdf y que van a cobrar cualquier modificación que requiera. Por qué pedir que se traiga ya preparado y dimensionado si cuando lo imprimen no se manda a la medida que lo lleva uno?