Entornos el Carmen Puebla (Albino Zertuche)

La PEOR EXPERIENCIA que he tenido con una imprenta. Entornos imprenta es el claro ejemplo de cómo NO se debe manejar un negocio. Les envié un archivo perfectamente claro para que imprimieran unas pulseras personalizadas, y me entregaron un trabajo desastroso. Las pulseras NO son el color que pedí ni siquiera el que envié en mi archivo. Pero lo peor no es solo su incapacidad de hacer bien su trabajo, sino la actitud completamente irresponsable y grosera de la gerente. Cuando les señalé su error, me salió con esta joya de respuesta: "Tenemos muchos clientes como para estar revisando si es el color pedido o si sale bien el trabajo de cada cliente." ¿¡Perdón!? Si no tienen tiempo para revisar el trabajo, ¿entonces para qué aceptan pedidos? Esa respuesta fue un insulto a mi inteligencia y una falta de respeto como cliente. Parece que en esta empresa les da igual si entregan algo mal, porque claramente no tienen ni el más mínimo compromiso con la calidad ni con el servicio al cliente. Jamás volveré a trabajar con esta imprenta ni la recomendaría a nadie. Si valoras tu tiempo, tu dinero y un servicio decente, huye de Entornos imprenta. Aquí solo encontrarás errores, excusas y una actitud patética ante sus propias fallas.

Por no explicarme bien , mis impresiones de estampas me salieron horrendas, borrosas , no se pueden usar! Están para la basura, y es porque la chica que me atendió no me explicó por estar hablando por teléfono, y no me dijo los distintos materiales y que iba salir feo, pedí hablar con el gerente y no me dieron ninguna solución más que pagar lo que ellos hicieron mal!

Creo que no hace falta más que ir para comprobar el pésimo, pésimo, pésimo servicio. Ni el mostrador te tratan bien, ni el impresor tiene la actitud de aceptar un error que solo comete una persona que no sabe operar un equipo. Pésimo el trabajo, mal impreso y chueco. osea fatal, y no se quieren responsabilizar. No sé que pretenden con tratar así a los clientes, deberían de recibir una capacitación previa de atención a cliente y después dar ese servicio. Gracias al universo que no son los únicos. Fatal la verdad.